Le référentiel MASE (Manuel d’Amélioration Sécurité des Entreprises) est un système de management qui vise à améliorer la sécurité, la santé et l’environnement (SSE) dans les entreprises. La version 2024 de ce référentiel marque une évolution majeure, introduisant des changements significatifs qui auront un impact considérable sur les entreprises cherchant à obtenir ou renouveler leur certification. Cet article vous guide à travers ces changements et ce qu’ils signifient pour les entreprises.

Une refonte de fond du référentiel

Le référentiel MASE V2024 n’est pas une simple mise à jour, mais une véritable refonte qui capitalise sur les acquis de la version 2014 tout en introduisant des innovations majeures. Cette nouvelle mouture vise à renforcer l’efficacité des systèmes de management SSE et à s’adapter aux enjeux contemporains des entreprises.

Ce que la V2024 introduit

Rééquilibrage des Axes

La version 2024 opère un rééquilibrage stratégique des cotations, avec un accent particulier mis sur les axes 3 et 4. Cette nouvelle pondération valorise davantage les aspects “terrain”, essentiels à une culture SSE robuste:

Axe 1 : Engagement de la direction (900 points) : Importance d’un leadership fort en matière de sécurité, santé et environnement (SSE).
Axe 2 : Compétence et qualification du personnel (800 points) : Assurance que chaque employé possède les connaissances et les aptitudes nécessaires pour travailler en toute sécurité.
Axe 3 : Organisation du travail et pratiques opérationnelles (1300 points) : Accent sur la mise en œuvre concrète des procédures sur le terrain, reflétant l’importance des pratiques opérationnelles.
Axe 4 : Efficacité du système de management (1100 points) : Évaluation des processus de contrôle et d’audit pour garantir la conformité et l’efficacité des pratiques SSE.
Axe 5 : Amélioration continue (900 points) : Encouragement à évaluer et à améliorer constamment les performances en matière de sécurité, santé et environnement.

Focus sur la Santé et l’Environnement

Le référentiel 2024 renforce considérablement les questions relatives à la santé et à l’environnement. Cette évolution reflète une prise de conscience accrue de l’importance de ces aspects dans la performance globale des entreprises.

Intégration des Facteurs Organisationnels et Humains (FOH)

L’introduction des FOH dans le référentiel marque une avancée significative. Cette approche holistique permet une meilleure compréhension et gestion des risques liés aux interactions entre l’homme, la technologie et l’organisation.

Mise au Travail Optimisée

Le concept de “mise au travail”, parfois appelé “préjob briefing”, fait son entrée dans le référentiel. Cette pratique, déjà adoptée par de nombreux adhérents, vise à améliorer la préparation et la sécurité des interventions.

Ce que cela change pour les entreprises

Pour les entreprises souhaitant obtenir la certification MASE, le nouveau référentiel 2024 apporte plusieurs changements importants :

Renforcement des Exigences

Accent accru sur la santé et l’environnement: Le référentiel 2024 intègre davantage d’aspects liés à la santé et à l’environnement, élargissant ainsi le champ d’action au-delà de la seule sécurité.
Valorisation des aspects terrain: Les axes 3 et 4 du référentiel voient leurs cotations renforcées, mettant l’accent sur les questions “terrain” et leur importance dans la démarche globale.
Nouvelles exigences: Introduction des facteurs organisationnels et humains (FOH) et intégration du concept de “mise au travail” ou “préjob briefing”.

Évolution du Système d’Évaluation

Le référentiel conserve un total de 5000 points, mais avec une nouvelle répartition qui valorise davantage les aspects terrain:

Axe 1 : 900 points (auparavant 1000)
Axe 2 : 800 points (auparavant 1000)
Axe 3 : 1300 points (auparavant 1000)
Axe 4 : 1100 points (auparavant 900)
Axe 5 : 900 points (auparavant 1100)

Implications Réelles pour les Entreprises

Accent sur la mise en œuvre opérationnelle: L’augmentation significative des points pour les axes 3 et 4 signifie que les entreprises devront démontrer une application concrète et efficace de leurs procédures sur le terrain. Cela va au-delà de la simple existence de politiques et procédures.

Rééquilibrage des priorités: La diminution des points pour les axes 1 et 2 ne signifie pas qu’ils sont moins importants, mais plutôt que l’accent est mis sur leur application pratique plutôt que sur leur simple existence documentaire.
Évaluation plus holistique: L’intégration renforcée des aspects santé et environnement signifie que les entreprises seront évaluées de manière plus globale sur leur performance SSE.
Mise en évidence des exigences critiques: Le référentiel 2024 introduit une mise en gras des exigences jugées incontournables, ce qui guidera les entreprises vers les aspects les plus cruciaux à maîtriser.
Adaptation des pratiques d’audit: Les auditeurs devront ajuster leurs méthodes pour évaluer plus en profondeur l’efficacité opérationnelle des systèmes de management SSE.
Préparation plus approfondie: Les entreprises devront se concentrer davantage sur la formation pratique, la sensibilisation du personnel et l’amélioration des pratiques sur le terrain pour obtenir de bons scores dans les axes renforcés.
Impact sur les renouvellements: Les entreprises déjà certifiées devront réévaluer leurs systèmes pour s’assurer qu’ils répondent aux nouvelles exigences, en particulier dans les domaines opérationnels.

Le calendrier de transition, désormais échu

La transition s’est déroulée en trois phases, désormais toutes échues :

Septembre à décembre 2024: Phase de familiarisation où les entreprises peuvent se familiariser avec les nouvelles exigences du référentiel.
Janvier à décembre 2025: Période de transition où les entreprises peuvent choisir entre les référentiels 2014 et 2024 pour leurs audits.
À partir du 1er janvier 2026: Application exclusive du référentiel V2024 pour tous les audits.

Calendrier d'application du nouveau référentiel MASE 2024

Ce calendrier est aujourd’hui derrière nous. Les certificats obtenus sous la V2014 restent valides jusqu’à leur échéance, mais tout audit passé depuis le 1ᵉʳ janvier 2026 — initial comme renouvellement — se fait sur la V2024.

Reprendre un système resté en V2014

La période de transition est close : depuis le 1ᵉʳ janvier 2026, tout audit se fait sur la V2024. Une entreprise dont le système a été construit sur l’ancienne version n’a plus à choisir — elle a à combler l’écart avant son prochain audit. Voici par quoi commencer.

1. Lire le référentiel dans le détail

Prenez le temps d’étudier chaque axe du référentiel MASE 2024. Identifiez les différences avec la version 2014 et les exigences de la V2024, notamment les FOH et la “mise au travail”. Cette analyse vous permettra de comprendre les impacts potentiels sur vos pratiques actuelles.

2. Mesurer les écarts

Comparez vos processus actuels aux nouvelles exigences du référentiel. Où en êtes-vous sur les FOH ? Quelles sont vos pratiques en matière de prévention des risques SSE ? Identifiez les points forts de votre système et les domaines à améliorer.

3. Bâtir un plan d’actions

Créez une feuille de route claire pour combler les écarts identifiés. Ce plan doit inclure :

Les actions prioritaires à mettre en œuvre.
Les responsables de chaque étape.
Les ressources nécessaires (temps, budget, outils).
Un calendrier précis.

4. Former les équipes

Une formation adaptée est cruciale pour sensibiliser vos équipes aux nouvelles exigences. Organisez des sessions spécifiques pour les différents niveaux hiérarchiques afin que chacun comprenne son rôle dans la mise en œuvre du MASE 2024.

5. Mettre à jour la documentation

Révisez vos documents internes (procédures, instructions de travail, manuels) pour qu’ils soient conformes au nouveau référentiel. Une documentation bien adaptée facilite les audits et garantit une mise en œuvre harmonieuse.

6. Passer des audits internes à blanc

Testez votre système en conditions réelles. Les audits internes permettent d’identifier les derniers ajustements nécessaires avant l’audit officiel. Impliquez toutes les parties prenantes pour valider votre conformité.

Ce travail ne se rattrape pas dans les dernières semaines : l’audit vérifie des historiques — plans d’actions suivis, causeries réalisées, vérifications effectuées, indicateurs relevés. C’est la raison la plus fréquente d’un report.

Conclusion

Le référentiel MASE V2024 représente un bond en avant dans la gestion de la sécurité, de la santé et de l’environnement. En intégrant des concepts novateurs comme les FOH et en renforçant l’importance des aspects santé et environnement, MASE démontre sa capacité à s’adapter aux défis contemporains de l’industrie. Les entreprises qui adopteront rapidement ces nouvelles normes se positionneront comme des leaders en matière de SSE, gagnant ainsi un avantage compétitif significatif dans un marché de plus en plus exigeant.

Sources

MASE Association: Publication du Référentiel MASE V2024
Documentation MASE: Référentiel MASE V2024
Articles et analyses sur la sécurité et l’environnement: Publications diverses sur les bonnes pratiques en SSE et les évolutions normatives.

Pour le cadre complet — déroulé de la démarche, coût, durée de validité — voir notre guide de la certification MASE.

La V2024 valorise l’observable et le tracé plus que le documentaire : les axes 3 et 4 pèsent 48 % à eux seuls. C’est ce déplacement qui rend l’outillage déterminant — voir ce qu’un logiciel couvre du référentiel, question par question.

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