Sécurité au Travail, Les bases de la gestion
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6 erreurs à éviter à tout prix pour bien gérer vos EPI - 1ère partie
Six erreurs sabotent la plupart des tentatives de gestion d’EPI. Elles sont fréquentes et redoutables : quelques mois après le lancement, on abandonne tout. Voici les trois premières, par ordre de gravité des conséquences.
Les 3 premières erreurs :
- Vouloir trop en faire d’un coup
- Faire tout, tout seul dans son coin
- Ne pas communiquer
Vouloir trop en faire d’un coup
Cette erreur est peut-être l’une des plus importantes à ne pas commettre et ce pour deux raisons :
- Trop de matériels : Les bases d’une bonne gestion de ses EPI recommandent de recenser le matériel que vous devez gérer. Faites attention à ne pas aller trop loin. Limitez-vous dans un premier temps à gérer uniquement le matériel indispensable comme les EPI. Vous pourrez ajouter le reste du matériel que vous souhaitez gérer au fur et à mesure que votre gestion se bonifie.
- Trop d’informations : Lors de l’import des données de nouveaux clients dans OpenSafe, on constate qu’ils ont beaucoup d’informations dans leurs fichiers. Par exemple : la référence fabricant, le numéro de lot, la norme. Ces informations paraîssent utiles mais elles ne sont pas pertinentes pour une gestion efficace des EPI. Elles peuvent être contenues dans un fichier annexe contenant toutes les références de ces produits. Cependant, certaines informations sont importantes à noter, comme la longueur d’une corde ou la longueur d’une perche.
Ces deux raisons peuvent vous faire perdre énormément de temps et conduire à l’abandon de votre gestion des EPI. C’est pourquoi il est recommandé dans un premier temps de faire simple : gérer uniquement le minimum de matériel essentiels. Dans un second temps, vous pourrez utiliser votre expérience pour inclure d’autres types de matériels (électroportatifs, véhicules, vêtements, …). Le secret : ne pas chercher la perfection d’emblée, mais se lancer. À force de pratiquer, vous améliorerez et perfectionnerez votre gestion.
Faire tout, tout seul dans son coin
Mettre en place une bonne gestion des EPI ou en améliorer une existante doit prendre en compte la perspective de nombreux acteurs. C’est pourquoi il est vivement conseillé de travailler à plusieurs sur ce projet. Par expérience, si votre gestion des EPI est opaque et que personne n’est capable de vous remplacer temporairement durant vos congés, votre gestion est compromise. Mettre en place la gestion à plusieurs permet d’être plus efficace et de mieux cerner les contraintes à prendre en compte par les différents acteurs.
Voici une liste des services et personnes à inclure dans votre réflexion sur la gestion de votre matériel :
- Service achat : Tout le matériel acheté doit directement être inclus dans votre gestion.
- QSE, HSSE, HSE, QHSE : Tous ces services ont pour vocation la sécurité des employés et le respect des normes. Ces services vous diront quels matériels inclure obligatoirement dans votre gestion.
- Formation : Toutes les personnes concernées par cette gestion devront être formées (en interne ou en externe) : les contrôleurs du matériel et les utilisateurs.
- Utilisateurs : Ce sont eux qui utilisent le matériel et doivent être formés en conséquence.
Toutes les entreprises n’ont pas forcément tous ces services à disposition. Dans une petite structure, ces fonctions sont assurées par une seule personne, peut-être vous-même. L’équipe OpenSafe peut aider à la mise en place de cette gestion afin d’éviter justement que vous ne travailliez seul.
Ne pas communiquer
La sécurité que vous mettez en place ne doit pas rester invisible. Elle doit être visible, vérifiable, et vous rapporter sur le plan commercial. C’est votre image et votre crédibilité que vous jouez auprès de vos clients. Si vous faites vos contrôles régulièrement, dites-le à vos clients. Par exemple : « Afin d’augmenter la sécurité de nos techniciens et la sécurité de vos chantiers, tous nos techniciens sont formés et tout notre matériel est scrupuleusement contrôlé tous les 6 mois. »
De plus, si vous ne communiquez pas sur votre gestion en interne, les utilisateurs ne sauront pas qu’il faut obligatoirement faire un contrôle de routine avant toute utilisation. Ils ne sauront pas quoi faire ou quelles personnes contacter en cas de matériels défectueux. À part quelques exceptions, tous les contrôles doivent être faits avant utilisation.
Si vous ne communiquez pas en interne sur le fait que votre gestion est effective, les utilisateurs ne seront pas rassurés quant à leur sécurité au travail. En les informant, vous augmenterez leur bien-être et leur confiance dans vos équipements.
Structurer votre gestion pas à pas
Une fois ces trois erreurs maîtrisées, vous êtes prêt à construire une gestion solide. Cela implique de bien définir vos besoins, d’organiser vos fiches de vie EPI, de tenir un registre EPI à jour, et de sélectionner les bons outils. Le choix du logiciel de gestion EPI dépendra de votre taille et de vos contraintes. Mais avant tout, ayez une stratégie claire et impliquez votre équipe.
